Even een nuance die ik steeds vaker hardop zeg, omdat ze veel misverstanden oplost:
Ik geloof niet meer in agencies.
Ik geloof in agency.
Niet het bedrijfstype “agency” op zich dus. Wel de agency in mensen.
Want het woord agency (niet “een agency”) gaat over ownership: zelf aan het stuur zitten. Bewust invloed uitoefenen op je richting en resultaten. Eigenaarschap nemen over je denken én je daden.
En dit is mijn ervaring: als samenwerkingen fout lopen, ligt dat zelden aan een gebrek aan skills. Het ligt vaker aan gedrag en communicatie.
Een sterk agency? Dat is geen logo. Dat is een groep mensen met agency.
Waar ik wél in geloof
Ik geloof in agency bij mensen.
De mensen met wie ik het liefst werk, in agencies of daarbuiten, hebben een sterke sense of agency. Dat zie je onmiddellijk aan hoe ze bewegen:
- Ze wachten niet op “het juiste moment”. Ze creëren momentum.
- Ze zoeken geen perfecte zekerheid. Ze verzamelen data door te doen.
- Ze willen geen magische oplossing. Ze willen een traject van keuzes en uitvoering.
- Ze verwachten geen redding. Ze verwachten scherpte, feedback en richting.
Dat is waarom sommige samenwerkingen wél werken en andere niet. Door de houding, het gedrag aan de beide kanten van de tafel. Als je als klant verwacht dat het agency het wel zal oplossen, dan ben je ook fout. Het is een samenwerking.
Agency is geen persoonlijkheid. Het is een spier.
Het gaat niet over agency als bedrijfstype in deze blogpost. Maar wel over agency bij mensen en meer bepaald bij coachees. Het is de valkuil die ik altijd blootleg bij de start van mijn begeleidingen of trajecten:
ons brein is getraind om te denken dat denken superieur is aan doen.
Dat je “snapt hoe het zit” en dat dat dan automatisch verandert wat je doet. Maar lezen over verandering is geen verandering. Begrijpen is geen gedrag, maar kan het wel sturen.
Agency is gedrag. En gedrag train je. Niet met één inzicht, maar wel met herhaling.
Coachees die alles uit hun begeleiding willen halen hebben deze sense of agency nodig.
Wil je je agency trainen (in plaats van erover blijven praten)? Start hier.
Mijn methode om agency op te bouwen: Find. Own. Do.
Ik werk met een eenvoudige, maar stevige groeilogica: Find – Own – Do. Het klinkt mooi, maar het werkt ook mooi.
FIND
Je ziet wat er echt speelt. Je duikt diep, doet research en benoemt het patroon. Je haalt maximaal ruis weg. Zodat je stopt met rondjes draaien in “ik weet het nog niet”.
OWN
Je neemt eigenaarschap. Over wie je bent. Over hoe jij werkt. Over je keuzes. Je stopt met loyaal zijn aan verwachtingen en wordt loyaal aan je eigen richting.
DO
Je beweegt, levert output, stuurt bij op feedback en ervaring. Je bouwt bewijs dat jij jezelf kunt dragen.
En je doet dat telkens opnieuw. Agency is Find + Own + Do in herhaling.
De Agency Reality Check
Kies één ding dat je al weken uitstelt. Maak het belachelijk klein, maar doe het vandaag. bv.
- 1 mail sturen
- 1 aanbodzin schrijven (Ik help X met Y via Z)
- 1 uur deep work (Focus: drop je telefoon in een andere kamer)
- 1 post outline (niet de perfecte post)
- 1 gesprek aanvragen
Gewoon doen.
Wat betekent dit concreet voor jou?
- Als je agency mist, ga je wachten en wachten voelt veilig, maar kost je jaren.
- Als je agency traint, ga je bewegen en beweging geeft richting.
- Je kan begeleiding kopen, systemen bouwen, strategieën verzamelen… Maar je kan je agency niet uitbesteden. Je moet het werk zelf doen.
Ik kan je begeleiden, ik kan spiegelen, structureren, scherpte brengen, je terug op koers zetten wanneer je wil afhaken. Maar het effectieve resultaat komt er niet door mij, maar door jou.
Jij moet het werk doen. Pas als je dat inziet en dat doet, dan kan het gaan opbrengen.
Wil je je agency trainen (in plaats van erover blijven praten)? Start hier.
PS: Als je dit herkent: kies één mini-actie en zet ‘m in je agenda. Neem jezelf serieus.
FAQ
Wat bedoel je met ‘agency’?
Niet het bedrijfstype. Wel het gedrag: ownership nemen. Zelf keuzes maken, bewegen, bijsturen en verantwoordelijkheid nemen voor je richting en je resultaten.
Is agency hetzelfde als discipline?
Nee. Discipline is een tool. Agency is de driver. Je kan keihard gedisciplineerd zijn… in doelen die niet van jou zijn. Agency zorgt dat je handelt in lijn met jouw richting.
Kan ik mijn agency uitbesteden aan een coach, mentor of agency?
Je kan expertise, structuur en uitvoering inkopen. Maar je eigen sense of agency niet. Als jij passagier blijft, komt er geen resultaat. Het blijft samenwerking waarbij duidelijke communicatie key is.
Ik voel weinig agency door stress, twijfel of (bijna) burn-out. Wat dan?
Dan maak je het kleiner. Agency is niet “harder werken”, maar “slimmer bewegen”. Eén mini-actie per dag kan genoeg zijn om weer richting te voelen. Zoek naar een hack om dat te doorbreken zodat je wel beweegt.
Hoe weet ik dat ik in ‘denken’ blijf hangen?
Als je veel inzichten hebt, maar weinig output. Veel plannen, maar weinig feedback uit de echte wereld. Dan is je volgende stap bijna altijd: doen. Al is het belachelijk klein. Find.Own.Do.